小商店与大超市竞争-风云体育

小商店不得不想方设法改变经营状况，以求在同质化竞争中略胜一筹。

1、环境方面要做到美观整洁 店面美观整洁是搞好商品经营的有效前提。有句俗话说“人靠衣装马靠鞍”，要想使自己的小店生意兴旺发达，财源广进，就要做到“干净、整洁、大方、美观”使消费者赏心悦目，才能营造良好的小店形象，增加消费者的光顾频率，才能让消费者感到“享受购物”。

2、服务方面要做到和善热情 态度热情和善是搞好小店经营的法宝之一，是做好一笔生意的开端。在销售商品时，要做到百问不厌，微笑作答。要做到买与不买，买多买少，同样对待。

3、再者就是只要消费者有需要，就会在最短的时间内送货上门，这一点大超市可能做不到。要让消费者满足精神需求，体会“感受购物”。

4、 价格方面要做到去零归整 小商店多数都是夫妻或家人一起经营，一些商品的价格自己说了算，假若遇到消费者差个一毛、二毛，一元、二元也让消费者拿到所要的商品，如果算起总帐来零头还可以给消费者去掉。而大超市则不同，大超市的营业员多是聘请的，所以不可能在价格方面给于让利。小商店也只有这样，才能赢得自己的生存空间，才能让消费者在此“快乐购物”。

5、便捷方面要做到方便快捷 一般的小商店不是靠着马路就是在居民小区内，下班后的消费者买了东西还不耽误回家做饭，而到大超市里去的话光找到自己要买的东西就得老半天，结账的时候还得等。所以说，小商店一定要力求为消费者提供最便捷的服务。一定要推倒柜台，向大超市一样改为敞开式货架，让消费者自由选购，让他们得到“体验购物”的便捷。

6、 时间方面要做到营业延长 大超市营业时间多在12个小时，也就是从早晨8点开门营业到晚上8点关门，遇有节假日逛超市的人是人山人海，客流量特多，又因为大超市货柜太多门类太复杂，搞得人们眼花缭乱，购物时特费神。而一些小商店一般都坐落在居民区或比较便利的地方，营业时间可以自己把握，每天早上小商店可以提前营业，晚上还可以延长营业时间，这样小商店可以抓住每天两头营业时间商机把生意做大做好。

7、 质量方面要做到诚信经营 小商店在进货关上一定要走正道，绝对不能卖假冒、残次商品，一定要在消费者心中树立良好的形象。要通过老消费者的口碑宣传，带来新的消费者，从而进一步扩大客源。 在很多时候，有些店主受金钱利益的驱使，悄悄的购进一些低质量产品，以次充好，以假充真，如果你这样做，那么消费者的流失是无法避免的。所以说，小商店一定要严格把好质量关，以“质”取胜，以过硬的商品质量和良好得信誉赢得消费者。 做买卖不能懒，特别是要肯动脑筋，肯花时间去研究、去思考、去琢磨。

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